5 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการงานและอาชีพก่อนปี 2022 [Future Of Jobs]

อ้างอิงจากบทความใน World Economic Forum https://bit.ly/2VXsnzL
—
โลกการงานในอนาคตได้ย่างกรายเข้ามาเป็น “โลกความจริง” ของคนทำงานและบริษัทนับล้านๆ ทั่วโลก สิ่งน่ารู้ที่ได้รายงานไว้ล่าสุดในเอกสาร ‘Future of Jobs Report’ คาดการณ์ไปถึงสิ่งที่น่าจะเกิดกับพวกเราทุกคนในปี 2018-2022 ไว้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงใน 20 ภาคเศรษฐกิจ และ 12 ภาคอุตสาหกรรม และต่อไปนี้คือสิ่งที่พวกเราควรจะรู้ไว้เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับมันได้อย่างเต็มที่

1.ระบบอัตโนมัติ หุ่นยนต์ และระบบดิจิตอล (Automation, robotization and digitization) ส่งผลกระทบในแต่ละอุตสาหกรรมไม่เท่ากัน
—

(ท่ามกลางการพังทลายของตำแหน่งงานเดิมๆ)
—

3.อัตราส่วนการช่วยกันทำงานระหว่าง

มนุษย์-เครื่องจักร-อัลกอริทึม

จะเปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาล
—

4.งานใหม่ๆ ย่อมเรียกร้องทักษะใหม่ๆ
—

ภายในปี 2022 เหล่า ‘กลุ่มทักษะ’ ที่พวกเราต้องใช้ทำงานจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อมองในระดับโลก ค่าความเสถียรของทักษะ (skills stability)*** จะมีการเปลี่ยนแปลง กล่าวคืออัตราส่วนของทักษะหลักที่ใช้ทำงานแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลงคือประมาณ 58%เท่านั้น (ผู้แปล: ทักษะที่เหลืออีก 42% ในปัจจุบันจะไม่เป็นที่ต้องการอีกต่อไป)
.
***[ผู้แปล: skills stability เป็นค่าที่บอกเราว่าทักษะเดิมๆ ที่ใช้ทำงาน จะเปลี่ยนแปลงไปเท่าใดเมื่ออนาคตเดินทางมาถึง เช่น ถ้าบอกว่างานใดงานหนึ่งมี skills stability ต่ำ แสดงว่าทักษะที่ใช้ทำงานในตำแหน่งงานนั้นๆ มีแนวโน้มที่จะล้มหายตายจากไป]
.
นั่นแปลว่าคนทำงานจะได้เห็นความเปลี่ยนแปลงในการ ‘เคลื่อนไหล’ ของทักษะในโลกการทำงานมากถึง 42% ภายในปี 2022
.
ในส่วนของทักษะที่จะกลายเป็นทักษะทองคำ ได้แก่ การคิดเชิงวิเคราะห์ การเรียนรู้โดยการลงมือทำจริง (active learning) จนไปถึงทักษะอย่าง การออกแบบเชิงเทคโนโลยี (technology design)

ทักษะเหล่านี้มักจะเน้นไปที่ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีรูปแบบต่างๆ
.
ถึงอย่างนั้นความสามารถทางเทคโนโลยีก็เป็นแค่ส่วนหนึ่งของสมการทักษะแห่งอนาคตใหม่เท่านั้น…เราจะเห็นว่าทักษะมนุษย์หลายๆ อย่าง เช่น ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่ม (originality and initiative) การคิดเชิงวิพากษ์ (critical thinking) การโน้มน้าวและต่อรอง จะยังคงรักษาคุณค่าเอาไว้หรือแม้กระทั่งเพิ่มขึ้นด้วยซ้ำในโลกอนาคต
.
ความละเอียดรอบคอบ ความยืดหยุ่นปรับตัว (resilience) และการแก้ปัญหาที่มีความซับซ้อน [ผู้แปล: ทักษะเหล่านี้ยังเป็นสิ่งที่เครื่องจักรและอัลกอริทึมยังทำได้ไม่ดีเท่ามนุษย์ภายในอนาคตอันใกล้ในระดับ 3-5 ปีนี้]
.
มิติต่างๆของมนุษย์อย่าง EQ ความเป็นผู้นำ และการสร้างผลกระทบเชิงสังคม วิธีคิดเชิงบริการ ยังคงเป็นที่ต้องการและเพิ่มค่ามากขึ้นเมื่อเทียบกับปัจจุบัน

5.เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเรียนรู้ตลอดชีวิตได้อีกต่อไป
—

ว่าโดยค่าเฉลี่ยแล้ว พนักงานจะต้องการเวลา 101 วันในการฝึกฝนและปัดฝุ่นทักษะต่างๆ
.
ปรากฎการณ์ ‘การถ่างออกของช่องว่างทักษะ’ ที่เกิดขึ้นในหมู่คนทำงานทั่วไปหรือแม้กระทั่งผู้บริหารองค์กรระดับสูง อาจทำให้เกิดความไม่ลื่นไหลในการวางแผนบริหารพัฒนาองค์กรได้
.
โดยความรุนแรงของภาวะนี้ก็ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและพื้นที่ภูมิศาสตร์ ทำให้ราวครึ่งหนึ่งหรือสองในสามของบริษัทต่างๆ ต้องหันมาใช้วิธีการทำสัญญาจ้างคนภายนอก เช่น พนักงานชั่วคราว ฟรีแลนซ์ เพื่ออุดช่องโหว่ของทักษะ
.
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์อย่างรัดกุมถี่ถ้วน ทั้งการฝึกฝนทักษะใหม่และปัดฝุ่นทักษะเดิม ( reskilling and upskilling) จึงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการบริการจัดการเชิงรุกเพื่อรับมือกับแนวโน้มดังกล่าว

เพิ่มเติม: บทความนี้เป็นบทความที่แปลจากบทความต้นฉบับที่มีชื่อว่า ‘5 things to know about the future of jobs’ ที่เขียนโดยคุณ Vesselina Stefanova Ratcheva และ Till Leopold ซึ่งเผยแพร้บนเว็บไซต์ weforum.org เนื่องจากเป็นเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีเป้าประสงค์เพื่อเผยแผ่ความรู้ ทางผู้แปลจึงสืบทอดเจตนาดั้งเดิมของผู้ผลิตบทความต้นฉบับ ซึ่งบทแปลนี้จึงได้หยิบยืมภาพประกอบมาใช้โดยตรงโดยไม่ได้ตัดต่อแต่งเติมแต่อย่างใด หากผู้อ่านสนใจเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเรื่องอนาคตของโลกการงานสามารถเข้าไปดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มที่มีชื่อว่า ‘The Future of Jobs 2018’ ที่จัดทำโดย The World Economic Forum ได้ที่นี่ https://bit.ly/2PNl6A7

เครดิตภาพจาก Deloitte Insights หมวด technology and the future of work